LEGAL REFERENCE

Syarat dan Ketentuan Penggunaan tpower2

Di tpower2, kami menyediakan syarat dan ketentuan yang menyatakan hak dan kewajiban anda sebagai pengguna. Ketahui apa yang perlu dipatuhi dan bagaimana kami melindungi maklumat anda saat berinteraksi...

Perbankan Touch 'n GoGrabPayBoost dan FPXPenggunaan yang sahHak akses
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
tpower2 Syarat dan Ketentuan Penggunaan tpower2

Pematuhan Terma serta Ketentuan Di Malaysia

Syarat dan ketentuan ini menetapkan rangka kerja dasar yang mengatur penggunaan layanan tpower2, termasuk kewajiban pengguna untuk mematuhi undang-undang tempatan dan wilayah yang disokong. Penggunaan platform ini adalah bergantung kepada pengesahan identiti dan pengawasan transaksi menggunakan pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kontraktor dan pengguna perlu memahami hak dan batas yang ditetapkan oleh bidang kuasa di mana akses

dibenarkan, serta kewajiban menjaga kerahsiaan maklumat akaun dan data transaksi mereka sendiri di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

PUSAT BANTUAN

Hubungi Kami Untuk Soalan Terma & Syarat

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat tpower2, pasukan sokongan kami bersedia membantu melalui email, telefon atau borang maklum balas di laman web. Kami beroperasi setiap hari dari jam 9 pagi hingga 11 malam, memastikan anda menerima jawapan yang cepat dan tepat tentang pengurusan akaun dan data anda.

Team online

Khidmat Pelanggan

Hubungi pusat sokongan kami melalui email di [email protected] atau melalui borang di laman web untuk sebarang soalan mengenai polisi dan pengurusan akaun.

Sokongan Telefon

Sokongan telefon disediakan dari jam 9 pagi hingga 11 malam setiap hari untuk membantu anda memahami syarat dan ketentuan platform.

Live Chat

Gunakan ciri live chat di laman web untuk mendapatkan maklumat segera mengenai sebarang isu berkaitan polisi dan penggunaan perkhidmatan.

KEHORMATAN & KERAHASIAAN

Komitmen Kami Dalam Mengendalikan Data dan Privasi

Kami memandang serius aspek privasi dan keselamatan maklumat pengguna, dengan dasar pengendalian data yang jelas termasuk penggunaan kuki dan langkah-langkah pengamanan. Data pengguna disimpan dengan selamat, dan pengguna berhak untuk meminta maklumat...

Pengendalian Data

Maklumat pengguna disimpan secara selamat menggunakan teknologi penyulitan terkini dan hanya digunakan untuk tujuan perkhidmatan dan komunikasi rasmi.

Kuki & Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memahami tabiat penggunaan di laman web, tetapi pengguna mempunyai hak untuk menyesuaikan tetapan kuki mereka.

Pengurusan Akses

Akses kepada akaun pengguna dikawal ketat dan mematuhi piawaian keselamatan industri, termasuk pengesahan dua faktor dan verifikasi transaksi.

Retention Data

Data pengguna disimpan selama yang diperlukan untuk memenuhi keperluan perkhidmatan dan pematuhan undang-undang, kemudian dihapuskan dengan selamat.

Kerosakan & Aduan

Pengguna boleh menghubungi kami untuk melaporkan sebarang isu keselamatan atau pelanggaran maklumat melalui saluran rasmi ini.

Maklumat Hubungan

Untuk perubahan data, sila hubungi tim sokongan melalui email [email protected] atau borang maklum balas di laman web.

Soalan Berkaitan Syarat & Ketentuan Tpower2

Hak terhadap maklumat dan data pengguna di platform dipegang oleh tpower2 yang bertanggungjawab memastikan undang-undang serta peraturan tempatan dipatuhi sepenuhnya dalam pengurusan maklumat pengguna.

Pengguna diberi arahan untuk tidak berkongsi maklumat akaun dan memastikan langkah keselamatan diambil secara berterusan, termasuk pengesahan dua faktor dan pengemaskinian kata laluan secara berkala.

Ya, pengguna berhak meminta maklumat terkini atau membuat penyesuaian terhadap data mereka dengan menghubungi pasukan sokongan melalui email [email protected] atau borang di laman web.

Kami memastikan semua maklumat pengguna dilindungi dengan langkah-langkah pengamanan sesuai standard industri dan hanya digunakan untuk tujuan sah seperti pengurusan akaun dan transksi.

Polisi ini boleh diakses dengan mudah melalui laman web di semua jenis peranti termasuk telefon bimbit, tablet dan komputer desktop, dan kami memastikannya mesra pengguna.

Aduan rasmi boleh dikemukakan melalui email [email protected] untuk disiasat dan proses lain berdasarkan keperluan pengguna dan kejadian yang dilaporkan.